سياسة الشحن & التسليم

متى سوف أحصل على طلبي؟
بعد أن تكمل طلبك بنجاح، سيقوم فريق خدمة العملاء لدينا بإجراء عملية التحقق من صحة بياناتك، والرد عليك في أقرب وقت ممكن – عن طريق مكالمة هاتفية أو رسالة هاتفية قصيرة – في غضون 24-72 ساعة بمجرد إتمامك لعملية الشراء، يمكنك أن تتوقع الحصول على طلبك في إطار زمني معين معروض لكل منتج في صفحة تفاصيل المنتج

لايمكن فتح السلع المسُتَلمة إلا بعد إتمام عملية الدفع ولذلك لايمكن رفض السلعة أو إعادتها مع المندوب نفسه بعد فتحها.
يجب على العميل استلام السلعة ودفع ثمنها قبل فتحها وفي حالة وجود أيّة عيوب في الصناعة أو مشاكل أخرى يجب على العميل الإتصال بخدمة العملاء .

دواعي أمنية
a) يجب أن تُسلَم السلع إلى العنوان الخاص بالعميل؛ ( المنزل أو مقر العمل). لذلك نحيطكم علماً أنه لايمكن تسليم السلع في الأماكن العامة مثل الشوارع أو المطاعم أو المقاهي العامة

Her-Style promises to provide you with the best-in- class shopping experience at every step of the way. We assure you that all due precautions are taken so that your package is delivered to you intact and on time. To enhance your Her-Style delivery experience, we have reviewed our shipping fees. Please see the below guide for our new shipping fees policy.

> Ordering MORE ITEMS together in Cairo, Giza or Alexandria will allow you to SAVE on shipping fees – You pay reduced fees for the 2nd item and no fees from the 3rd item.

> Large items: Not included in the below guide as shipping fees will always be charged separately since these items require specific transport arrangements and are mostly shipped directly from seller.